Dr. Kramer und Kollegen – Dermatologie | Laser | Ästhetik befindet sich in der Bahnhofstraße 11, 90402 Nürnberg. Das Dermatologiezentrum ist unter der Leitung von Dr. Kramer spezialisiert auf die Behandlung von Hautkrankheiten und bietet eine breite Palette an dermatologischen Leistungen sowie Laserbehandlungen und ästhetischen Behandlungen an.
Übersicht über Dr. Kramer Und Kollegen - Dermatologie | Laser | Aesthetik
Dr. Kramer und Kollegen - Dermatologie | Laser | Ästhetik befindet sich in der Bahnhofstraße 11, 90402 Nürnberg. Das Dermatologiezentrum ist unter der Leitung von Dr. Kramer spezialisiert auf die Behandlung von Hautkrankheiten und bietet eine breite Palette an dermatologischen Leistungen sowie Laserbehandlungen und ästhetischen Behandlungen an.
Der Standort zeichnet sich durch seine günstige Lage in der Nähe des Bahnhofs von Nürnberg aus, was den Zugang für Patienten erleichtert. Die Praxis ist gut erreichbar und bietet auch rollstuhlgerechte Einrichtungen wie einen rollstuhlgerechten Eingang und ein rollstuhlgerechtes WC. Dadurch wird sie auch für Patienten mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.
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Die Öffnungszeiten der Praxis sind montags von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 14:30 bis 18:00 Uhr, dienstags von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 14:30 bis 18:00 Uhr, mittwochs von 9:00 bis 12:00 Uhr, donnerstags von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 14:30 bis 18:00 Uhr sowie freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr. An Samstagen und Sonntagen bleibt die Praxis geschlossen.
Dr. Kramer und sein Team sind hochqualifizierte Dermatologen, die viel Erfahrung in der Behandlung verschiedener Hautprobleme haben. Sie nehmen neue Patienten auf und bieten eine professionelle und einfühlsame Behandlung an. Die Praxis verfügt auch über eine angenehme Ausstattung mit WC für die Patienten.
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Auf der Webseite von Dr. Kramer und Kollegen können weitere Informationen zu den angebotenen Leistungen sowie zu den Ärzten und ihrem Team gefunden werden. Die Website bietet auch die Möglichkeit, einen Termin online zu vereinbaren oder telefonisch unter der Nummer 09112402625 Kontakt aufzunehmen.
Für Patienten, die auf der Suche nach einem kompetenten und qualifizierten Hautarzt in Nürnberg sind, ist Dr. Kramer und Kollegen - Dermatologie | Laser | Ästhetik eine ausgezeichnete Wahl. Die Praxis bietet eine umfassende dermatologische Versorgung und ästhetische Behandlungen in einer komfortablen und barrierefreien Umgebung.
Informationen über Dr. Kramer Und Kollegen - Dermatologie | Laser | Aesthetik
Dr. Kramer Und Kollegen - Dermatologie | Laser | Aesthetik fotos| Montag 30 Sept. | 08:00 bis 12:00 - 14:30 bis 18:00 |
| Dienstag 1 Okt. | 08:00 bis 12:00 - 14:30 bis 18:00 |
| Mittwoch 2 Okt. | 09:00 bis 12:00 |
| Donnerstag 3 Okt. | 08:00 bis 12:00 - 14:30 bis 18:00 |
| Freitag 4 Okt. | 08:00 bis 12:00 |
| Samstag 5 Okt. | Geschlossen |
| Sonntag 6 Okt. | Geschlossen |
- Bahnhofstraße 11, 90402 Nürnberg, Deutschland
- https://kramer-dermatologie.de/
- +499112402625
- 0.92 km (entfernung von Stadtzentrum Nürnberg nach Dr. Kramer Und Kollegen - Dermatologie | Laser | Aesthetik).
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Bewertungen von Kunden
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Alle Mitarbeiter/innen sind sehr kompetent und freundlich, Fr.Dr.Kramer und Collegen haben ein unglaubliches Fachwissen. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen, beste Technologie, vielfältige Behandlungsmethoden, besten Ärzte!
Ich war bisher zwei Mal bei Fr. Dr. Röding. Nachdem ich gesetzlich versichert bin, hat es nach meinem Umzug nach Nürnberg lange gedauert, bis ich überhaupt einen Hautarzt gefunden habe, der mich noch aufgenommen hat.
Hier habe ich allerdings schnell einen Termin bekommen. Ich musste bei beiden Terminen bisher nur knapp 5 min. warten, Fr. Dr. Röding hat sich viel Zeit genommen. Das Team war bisher sehr nett.
Kann ich sehr empfehlen!
Wir sind leider nicht beste Freunde geworden.
Frau Kramer: "Jetzt halten Sie aber besser mal die Luft an."
Sehr freundlicher Empfang,nach Erfassung der Daten sofort in die Abteilung.
Jede Mitarbeiterin hatte ein freundliches Hallo auf den Lippen und nachkurzer Wartezeit
eine eine Ärztin (Dr.Wajswasser) Super kompetent verbindlich und sehr verständlich in der Aufklärung. So geht Hautpraxis ! Nach der dann folgender Behandlung eine Heilung
zu meiner vollsten Zufriedenheit.Eine 100% tige Weiterempfehlung
Zum Glück habe ich inzwischen einen anderen Hautarzt gefunden.
Ewig lange Wartezeiten vor Ort und Dr. Kramer ist sowas von dermaßen unfreundlich. Leberfleck am Rücken wurde total unsauber rausgeschnitten.
Aber die Bewertungen hier sprechen Bände!
Die Ärzte sind kompetent und der Umgang mit den Patienten ist ziemlich gut. Allerdings gibt es eine lange Wartezeit. Außerdem ist es nahezu unmöglich, telefonisch mit der Rezeption zu sprechen. Die Telefonleitung spielt unbegrenzt Musik.
Wird auch oft gesucht
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96 Kommentare
Susan Schrader
Fabian Barlet
Hier habe ich allerdings schnell einen Termin bekommen. Ich musste bei beiden Terminen bisher nur knapp 5 min. warten, Fr. Dr. Röding hat sich viel Zeit genommen. Das Team war bisher sehr nett.
Kann ich sehr empfehlen!
Ana BJ
Da die Warteschlange bis zur Rezeption und darüber hinaus den gesamten Platz einnimmt, hören etwa 20 Leute zu, warum man dort ist und was man privat sagt, was mich überrascht hat, da die Deutschen ihre Privatsphäre mehr lieben als ihre Mutter.
Und für meine Expat-Kollegen: Die Frau an der Rezeption schaut einen enttäuscht an, wenn man mit ihr Englisch spricht.
Alles in allem: Mach dir keine Sorgen. Wenn Sie 3 Stunden Zeit haben, in einem Wartezimmer zu sitzen, weil dieser Ort überbucht ist, um das Geld aus unserer Krankenversicherung herauszupressen, dann sicher. Wenn nicht, vereinbaren Sie gar nicht erst den Termin.
Cenk Ozkurt
Alexander Janzik
Frau Kramer: „Jetzt halten Sie aber besser mal die Luft an.“
Suzana A.
Людмила Профатилова
Cycosh Schneil
Friedrich Keller
Jede Mitarbeiterin hatte ein freundliches Hallo auf den Lippen und nachkurzer Wartezeit
eine eine Ärztin (Dr.Wajswasser) Super kompetent verbindlich und sehr verständlich in der Aufklärung. So geht Hautpraxis ! Nach der dann folgender Behandlung eine Heilung
zu meiner vollsten Zufriedenheit.Eine 100% tige Weiterempfehlung
Janina
Ewig lange Wartezeiten vor Ort und Dr. Kramer ist sowas von dermaßen unfreundlich. Leberfleck am Rücken wurde total unsauber rausgeschnitten.
Aber die Bewertungen hier sprechen Bände!
Manas Behera
Theresa
In meinem Fall stand eine Behandlung mit Aknenormin im Raum. Da muss man auf einiges achten. Dazu gehört sicheres Verhütungsmittel, alle 4 Wochen Schwangerschaftstests, sowie regelmäßige Blut Untersuchung. Nachdem ich endlich alles erledigt hatte, kam leider die schlechte Nachricht das meine Leberwerte leicht über der Grenze sind. Und da Aknenormin diese Werte in die Höhe schießen lässt, war eine Verschreibung letztendlich nicht möglich und alles war umsonst.
Davon kommt meine schlechte Bewertung nicht. Das ist OK. Ist ja nicht in meinem Interesse, wenn ich bereits erhöhte Werte hatte. Die kommt daher, weil als ich dann noch ein Problem ansprechen wollte (beide große Zehen merkwürdig verfärbt) ich angesetzt hatte: „Also ich hätte da noch…“ und dann ruppig von Frau Dr. Wajswasser unterbrochen wurde, das sie da nicht weiter diskutiert. Als wollte ich das nicht akzeptieren das ich das Aknenormin nicht von ihr bekomme. Ausreden lassen, wäre schon angenehm. Erinnerte mich an meinen vorletzten Termin bei ihr, wo ich erfahren hatte, das ich das Medikament nicht so leicht kriege. Ich hatte da noch ein paar Fragen dazu, was sie wohl auch als meckern von mir interpretiert hat und hat mich auch rüde unterbrochen das sie da keine Diskussion mit mir führt. Dabei hatte ich doch nur ein paar Fragen! Wenn man hier also nicht zu allem nur ja sagt, sondern auch eigene Sätze formuliert läuft man Gefahr angemault zu werden und den Stempel „Patient der Streit anfängt“ auf gedrückt zu bekommen, während man selbst die Welt nicht versteht und sich fragt was man falsches gesagt hat.
Dann wagte ich noch eine letzte Frage, die mir halt wichtig war. Ich dachte womöglich bekomme ich eine kleine Beratung, da meine Mutter bald wegen Brustkrebs bestrahlt wird und zur richtigen Pflege für ihre dann bestimmt gereizte Haut. Mein Fehler war, daß ich geäußert habe das es um meine Mutter ging und nicht um mich. Sofort wurde ich wieder angemault. Nein, da gibt sie jetzt keine Beratung, sie hat so viel zu tun und so viele Patienten, da kann sie mir jetzt keine Beratung geben die nicht mich betrifft. Meine Mutter soll dann selbst einen Termin machen. In der Zeit in der sie mich wieder so rüde abgewiesen hat und gejammert hat wie viel sie doch zu tun hat, hätte sie mir auch ein, zwei Pflegecremes nennen können die für bestrahlte Haut geeignet sind. Noch dazu hätte sie diese Zeit ja auch verbraucht wenn es um mich gegangen wäre und nicht um meine Mutter. Dann wäre es ja auch zeitlich gegangen.
Danach ist sie so schnell weg gerannt, zum nächsten Patienten, und ließ mich im Behandlungsraum sitzen, da hätte sich der Road Runner eine Scheibe abschneiden können. Ohne vielleicht auch nochmal über mein Akne Problem zu reden und ob es vielleicht andere Optionen zur Behandlung gäbe. Aknenormin geht halt nicht und das wars. So stand ich weiter mit meinem Problem da.
Was ich hier beschrieben habe hat halt alles seine Ursache, das hier zu viele Patienten auf einmal genommen werden und man dann innerhalb von 2 Minuten abgespeist wird. Behandlungen und Untersuchungen gehen einfach zu schnell, sodass man sicher dann auch mal was übersieht oder falsch diagnostiziert wird. Und man wird von gestressten Ärzten angemault oder man darf nicht ausreden und kriegt auch noch ein negatives Gefühl vermittelt, das man hier derjenige ist der stänkert. Und ich bin ein wirklich friedlicher Mensch. Regelrecht süchtig nach Harmonie. Ich schätze mich da also bestimmt nicht falsch ein nach dem Motto: es gibt zwei Sichtweisen. Also ich empfehle die Praxis nicht!
Judith Kratzer
Betty1980
Julia Weiß
Svenja König
Der Termin war kurz, aber hat mir alles an Infos gegeben, die ich brauchte inklusive Behandlungsmöglichkeiten und eventuelle Fragen. Bin sehr dankbar und begeistert.
YOU STORY
Habe an einem Tag versucht 3x an zu rufen und habe insgesamt 40 Minuten verschwindet!!!
Die ersten 2x Mahle weil ich bescheid geben wollte das ich zu späht komme und das 3te mal weil ich nachfragen wollte ob ich 3 Kosmetika zurück geben kann keines der mahle wurde ans Telefon Gegenden und 2x rausgeworfen aus der Leitung.
Die Schlange ging 2x bis zum Aufzug weil nur 1 Anmeldungskraft da ist versteht mich nicht falsch ich bin auch mfa ich weiß wie es zu geht aber dann sollte man weniger eingestellten statt sich Patienten unnötig zu vergraulen und die Anmeldenraft zu überlasten.
Mit so einer arbeitseinteilung kommt man nicht weit und macht man sich keine Freunde.
Jeff Chi
Ich fühlte mich alles in allem gut aufgehoben und das Personal und die Ärzte waren freundlich und kommunikativ. Teilweise geht es etwas wuselig zu, was sicher daran liegt, dass in den offenen Sprechstunden so viele Patienten ihr Glück versuchen.
Marina Moschner
Un Wichtig
Alexander
Petra Bader
Heute war ich erneut bei Fr. Dr. Wajswasser und wurde wieder ausgesprochen freundlich begrüßt, trotz der vielen Patienten konnte sie sich an mich erinnern und an meinen Sohn, der beim letzten Mal mit dabei war. Sie fragte mich nach seinem Befinden, was ich ausgesprochen bemerkenswert fand.
Nach sehr kurzer Wartezeit konnte ich bereits in den Behandlungsraum, auch dort eine nette Mitarbeiterin. Schließlich kam Fr. Dr. Wajswasser, hat mich kompetent und empathisch mit modernstem Gerät, völlig schmerzfrei behandelt und sich ebenso freundlich verabschiedet. Im Flur wurde ich abermals von einer äußerst freundlichen Mitarbeiterin sogar namentlich begrüßt.
Eine TOP Praxis mit super Ärztin und nettem Team.
Der nächste Termin ist bereits vereinbart. Kann ich nur jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem guten Dermatologen ist.
War heute zum ersten Mal in dieser Praxis. Obwohl ich große Bedenken hatte, denn die Bewertungen klangen ziemlich abschreckend, wurde ich freundlich empfangen und bereits nach ca. 15 Minuten ins Behandlungszimmer aufgerufen. Nach kurzer Zeit kam Fr. Dr. Wajswasser und ich wurde abermals sehr freundlich empfangen. Nach dem Gespräch wurde nicht gleich irgendetwas verschrieben oder gar aufgeschwätzt, sondern erstmal Blut abgenommen um dem Problem auf die Spur zu kommen. Auch das wurde von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin durchgeführt. Die Folgetermine sind zeitnah vergeben worden. Ich kann nichts Negatives über diese Praxis berichten und ich bin nicht Privat versichert
Bee S.
silke mae
Da mein Partner vor 2 Tagen noch Corona positiv war habe ich mich selbstverständlich (da ich auch Risikogruppen im persönlichen Umfeld habe) vor meinen Termin negativ getestet und auch vorsorglich da die Ärztin auch bei den vorhergehenden Terminen Maske getragen hat (dies wird sicher einen Grund haben) auch eine ffp2 Maske aufgezogen. Freiwillig!
Daraufhin angesprochen wurde mir erklärt das ich einen offiziellen Test bräuchte und das bereits nach 1 Stunde Wartezeit. Wo ich diesen herbekomme, wir haben August 2023 bzw. das dann noch nichtmal einen Schnelltest zur Verfügung gestellt bzw. akzeptiert wurde ist für mich nicht nachvollziehbar. Mich sehen sie da nie wieder…
Gerd H
Einen Termin bei einem Hautarzt zu bekommen ist ja schon eine Herausforderung.
Entweder nehmen viele überhaupt keine neuen Patienten mehr an oder die Praxis nimmt nur noch privat Versicherte oder man bekommt einen Termin in 8 Monaten.
Bei der Praxis von Frau Dr. Kramer konnte ich online einen Termin in drei Wochen bekommen.
Anmeldung früh in der Praxis verlief gut, hat ein paar Minuten gedauert aber war auch etwas los.
Mitarbeiter sehr freundlich.
Hatte bei Frau Dr. WAJSWASSER den Termin.
Die Ärztin ist sehr freundlich, hört sich alles an.
Untersuchung ging flott, Diagnose auch schnell und professionell aus meiner Sicht.
Erklärte mir auch was es ist, Salbe verschrieben, dann noch Probe für Labor gemacht von netter Mitarbeiterin.
Nächster Termin in 4 Wochen.
Kann bis jetzt nur positives berichten.
Komme gerne wieder
Simone Haslinger
Sabine
Erik
Vor kurzem bin ich zu Frau Wajswasser in Behandlung gegangen und bin sowohl menschlich als auch fachlich sehr überzeugt.
Weiterhin die beste Anlaufstelle für mich in Nürnberg.
Für alle, die sich über die Wartezeit beschweren. Ein Termin bei einem anderen Hautarzt benötigt häufig Monate Vorlaufzeit und auch dort muss man noch warten. Die Expertise der Ärzte hier ist unschlagbar.
Die Online Buchung funktioniert optimal und das gesamte Team begegnet einem sehr freundlich.
Dieter Beck
Nun woher kommen die vielen negativ Stimmen? Das durfte ich live erleben, wenn sich Patienten bereits an der Anmeldung aufführen wie die Könige, sollte man sich halt nicht wundern wenn der Wald zurück schreit.
Vielen Dank an das Team von Dr. Kramer
Mario
nachdem ich in Schwabach und Umgebung nur Hautkrebsvorsorgetermine in 4-8 Monaten (!) angeboten bekam, habe ich mich in Nürnberg umgesehen und bin bei dieser Praxis fündig geworden. Wegen der vielen negativen Bewertungen wegen der langen Wartezeiten hatte ich schon etwas mehr Zeit eingeplant. Montag Termin online vereinbart, Mittwoch Termin und nach 15 Minuten wieder raus! Sehr nette Ärztin!
Martin
Mustafa Akin
Nach kurz über einer Stunde kam ich dann dran, welches nicht der Sinn einer Terminvereinbarung ist!
Die anderen Patienten waren sichtlich ebenfalls von der Wartezeit gestört.
Die Behandlung verlief jedoch schnell und ohne Probleme bei einer sehr netten Ärztin.
Stephan Brehovsky
Die Wartezeit dieser Praxis ist wie hier schon mehrfach geschrieben in der Tat unterirdisch. Die Behandlung im Arztzimmer erfolgte für beide Kinder um 19:45 Uhr!
Die medizinische Versorgung mag ich jetzt an sich nicht groß beurteilen, für das Erkennen einer Warze am Fuß ist sicher kein medizinisches Expertenwissen notwendig. Bevor jedoch irgendwelche Erklärungen zu einer Vereisung seitens des Arztes abgegeben wurde, war diese auch schon durchgeführt, klar spart Zeit und man verdient schließlich mit mehr Patienten auch mehr Geld. Auch die Behandlung des zweiten Kindes erforderte keine medizinische Höchstleistung und war ebenfalls in 3 Minuten mit wenig freundlichen Erklärungen abgeschlossen.
Ich hatte persönlich nicht den Eindruck, dass sich an der Organisationsstruktur der Praxis etwas ändern könnte, da es aus meiner Sicht hier überwiegend um Quantität und Umsatz geht.
Vermutlich kommen die guten Bewertungen hier eher von Privatpatienten, man hatte nicht unbedingt den Eindruck, dass es bei den Patienten der Reihe nach ging.
Ein Stern, weil weniger leider nicht geht, tatsächlich leider überhaupt nicht empfehlenswert.
Pascale
Ich habe online einen Termin gebucht. War 5 Minuten vor diesem Termin da. Nachdem ich dann bereits eine volle Stunde im Wartezimmer gewartet habe, wurde ich in ein Behandlungszimmer gebracht, nach weiteren 20 Minuten Wartezeit wartete ich noch immer. Keine Information wie lange das noch dauert oder weshalb es so lange dauert.
Ich verstehe, wenn es mal einen Notfall gibt und es länger dauert, dann wäre aber eine kurze Information nett.
Als ich dann am Empfang mitteilte, dass ich gehe, da ich nicht so viel Zeit habe, kam keine Entschuldigung oder eine Information nur „Name – OK“
Schon bei meiner Ankunft war diese Person nicht so nett, sondern eher passiv aggressiv.
Werde mir in einer anderen Praxis einen Termin machen.
Die Praxis sieht gut aus – wie die Behandlungen sind, kann ich nicht beurteilen.
Maria Rummler
daetom
Und das war bei 2/3 Mal der Fall.
Jan S
Gesamte Praxis komplett unorganisiert, mindestens 1-2 Stunden Wartezeit für schnelle Abfertigung.
Lieber Termin bei einer anderen Praxis geben lassen, auch wenn man dort länger auf einen Termin wartet.
Katharina
Das gesamte Personal ist freundlich und auch Fr. Dr Kramer wirkt herzlich und man hat als Patient das Gefühl ernst genommen zu werden. Zwar gab es eine etwas länger Wartezeit, über welche ich aber gerne hinwegsehe, da ich sehr kurzfristig innerhalb von 3 Tagen einen Termin bekommen habe. Bei anderen Dermatologen wartet man mehrere Wochen oder gar Monate auf einen Termin.
Auch der vorgeschlagene Behandlungsplan und die weitere Vorgehensweise wurden mir nachvollziehbar erläutert. …
Martin Heilmbauer
Mehrere Patienten vor mir über 1,5 Std im Wartezimmer
Ronny Burmeister
FlixBus Shop-Nürnberg
K T
Die Ärztin ist ein Traum .super nett. Super hilfreich!
Nachteil:
Unfreundliche Dame an der Rezeption.
Verstehe es nicht.
Ignoriert meine Frage. Wieso haben solche Leute einen Job.
Zum Glück ist es mein letzter Tag in dieser Praxis.
Bei aller Liebe, aber 2 Kontrolltermine in einer Woche, um ein neues Rezept für eine Creme zu bekommen ist echt viel.
Jedes Mal muss ich früher aus der Arbeit gehen. Das hätte man an einem Tag erledigen können.
lena freitag
Raphael Pachtner
Nirgendwo wird geschrieben oder ausdrücklich erwähnt das keine Begleitpersonen im Wartezimmer warten dürfen.
Die Blondhaarige Frau an der Rezession gibt den Eindruck als ob Sie auf Lust und Laune Begleitpersonen erlaubt.
Was für eine Schande und das im Jahr 2023. Wir leben in einer Welt wo eine Begleitperson betteln muss um in einer fast Leeren Arztpraxis zu warten. Diese Praxis gibt mir das Gefühl das wir alle wie verseuchte Zombies sind solange wir keinen Termin haben.
1 Stern aus dem Grund weil es keine 0 Gibt.
Jasmin Schnoy
Wartet lieber auf einen auch späteren Termin in einer organisierten Praxis , so etwas wie hier hab ich lange nicht erlebt.
A. Feihl
Kessy
Aurora
Constanze Constanze
Ben Distler
Amad 747
Rudi W
Als ich dann letzte Woche in einen eiskalten Sprechzimmer, nur in Unterhosen, über eine Stunde auf meine Untersuchung warten musste, hat sich das für mich erledigt.
Schade, denn Frau Dr. Kramer war eine hervorragende Ärztin.
Sabrina Ortner
Nach langer Diskussion mit der Arzthelferin, musste ich ohne Behandlung die Praxisräume wieder verlassen.
Als ich letzte Woche den Termin online vereinbart hatte, stand nirgends geschrieben, dass ich keine Kinder mitbringen darf. Erst an der Praxistüre heute Morgen, stand der Vermerk mit „ohne Begleitperson“. Aber mal ehrlich, wer sieht schon ein 1 Jahr altes Kind und eine 6-Jährige als offizielle Begleitperson???? Was hätte ich machen sollen? Sie im Treppenhaus stehen lassen?
Ich bin absolut empört über so viel Arroganz dieser Praxis. Ich bin bereits mehrere Jahre hier als Patientin gelistet und auch meine beiden Kinder hatten dort schon eine Behandlung und ich weiß auch, dass die Chefin sehr herrisch und cholerisch ist, aber so etwas geht gar nicht.
Ich kann diese Praxis nicht mehr empfehlen!
Svetlana Polushkina
Melanie
Gut, dachte ich… ich schlucke es runter. Der Termin ist für meinen 3 Jährigen Sohn und nicht für mich. Ich halte das für ihn aus, da ich der Meinung bin das Fr. Dr. Kramer eine gute Ärztin ist. Wir haben über 100 km Einfach als Anfahrtsweg nach Nürnberg. Wir sitzen keine 10 min. im Zug und die Gleiche ruft uns an und behauptet sie hätte mich schon 3 mal angerufen (auf meinem Handy war kein einziger Anruf!!) und sie müsse mir den Termin jetzt absagen und das in einer Ausdrucksweise und Tonart die völlig unangemessen und daneben war.
Diese Praxis sieht mich nie wieder! Das ist ein absolutes NO GO so mit den Patienten umzugehen!
mehmood chak79
Johannes
zunächst einmal, möchte ich das Tool zur Online-Terminierung positiv hervorheben. Mir ist es allerdings auch schon passiert, dass mir mein Termin 15 min. vor Beginn abgesagt wurde und ich weder durch Mail, noch durch Anruf eine Benachrichtigung erhalten hätte.
Jetzt kommen wir aber zum Kern der schlechten Bewertung. Dazu zwei entscheidende Punkte, die ich hervorheben möchte:
– Die Wartezeiten sind wirklich teilweise unzumutbar. Wer seine Terminplanung so schlecht im Griff hat, sollte sich dringend Gedanken machen, diese entscheidend zu verbessern.
Als Beispiel möchte ich hier anführen: Ich warte auf ein Ergebnis zu meiner Vorsorgeuntersuchung und verbringe diese ca 2h im Behandlungszimmer, ohne dass mir jemand mitgeteilt hätte, wie lange Fr. Dr. mich denn noch gedenkt, warten zu lassen.
Wenn ich diese Unzuverlässigkeit bei meiner Arbeit an den Tag legen würde, hätte ich vermutlich schon seit geraumer Zeit keine Arbeitsstelle mehr.
– Thema „Mitnahme von Babys“. Mich persönlich stimmt es schon äußerst nachdenklich, wenn es absolut untersagt ist, ein Baby mit zum Arzt zu bringen, ohne dass darauf in irgendeiner Art und Weise hingewiesen wird.
Eine konkrete Situation dazu: Eine Mutter, mit einem voll gestillten Baby (3 Monate alt), benötigt eine dringende Behandlung. Sie vereinbart Online einen Termin, erscheint zu diesem und wird dann wieder weggeschickt, mit der Begründung, dass Babys nicht mitgenommen werden dürfen. Auf die Frage, wieso dies der Fall ist, bekommt sie die Antwort, dass Fr. Dr. die Mitnahme einer Begleitperson, aufgrund der Coronasituation nicht möchte und den Tipp, man solle sich doch für das Baby eine anderweitige Betreuungsmöglichkeit suchen.
Mir persönlich erschließt sich dieser Organisationsansatz nicht, bzw. was es für einen entscheidenden Unterschied machen sollte, das Kind nicht mit in die Praxis zu nehmen. Ein Gedanke dazu auch: Was machen denn erwachsene Personen, die eine körperliche/geistige Einschränkung aufweisen und auch nicht ohne Begleitperson in diese Praxis kommen können?
Mein persönliches Fazit: Der Aufwand lohnt das Ergebnis absolut nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Aleyna Durmaz
Ich musste aufgrund meiner Allergien regelmäßig in die Praxis und kann somit eine monatelange Beurteilung abgeben.
Jedes mal musste ich mit mindestens ein bis zwei Stunden Wartezeit rechnen. Habe selber oder oftmals bei anderen Patienten einen sehr unfreundlichen Umgang erleben müssen. Bis hin zur Beleidigung einer alten Dame, welche die deutsche Sprache nicht gut genug beherrschte und wohlgemerkt nur wegen einem offenen Fenster dumm angemachte wurde.
Auch sind die Ärzte nach ansprechen durchgehend unterbesetzt, gereizt und inkompetent. Medizinische Fragen werden umgangen oder abgewiesen, bis zu falschen Auskünften! Durch die ich meine monatelangen Prozess letztlich beenden musste und eigentlich von Vorne beginnen könnte. Diese Chance habe ich genutzt und abgebrochen, denn nochmal fang ich nicht bei diesem Arzt an!
Wenn man nicht angewiesen ist, definitiv eine andere Praxis auswählen!
Nina Sophie
Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen und kann die Praxis nur weiterempfehlen.
Marion Stoll
Und sogar innerhalb von 8 Tagen hätte ich 3 Termine bei einer Ärztin haben können.
Zur Absicherung habe noch eine Mail an das Praxis-Team geschrieben , zur Terminabsprache.
Bekam noch am selben Tag eine Rückbestätigung.
Termin Anmeldung ging ohne langes Warten. Wurde sehr freundlich Empfangen und aufgeklärt über alles.
Keine lange Wartezeit. So wie bei jedem anderen Arzt auch. 15 bis 20 Minuten.
Eine sehr nette junge Ärztin hat mich auf gerufen und die Hautkrebs Vorsorgeuntersuchung
an mir vorgenommen. Vorher war ein Aufschlussreiches Gespräch zu Vorerkrankungen.
Sehr genau und systematisch wurde untersucht.
Bin sehr zufrieden gewesen. Es wurden zum Entfernen von Muttermalen die sich evtl. verändern können auch gleich Termine vereinbart.
Habe mich sehr gut verstanden gefühlt und gehe zum nächsten Termin mit einem sehr guten
Gefühl.
Kann so manche Beurteilung leider nicht Teilen.
Andrea Amsel
Zubaida Selva Mohammed
MariaU
E Wolk
Reinhard B.
Diana Wunschel
Natürlich habe ich auch schon mal lange warten müssen, aber wenn ein Notfall dazwischen kommt oder jemand ausfällt, ist dies für mich absolut nachvollziehbar!
Gunther Reichenbach
Markus Janik
Jan u. Miriam Leschmann
Frank Michanski
Hellen Blume
Leider gibt es wie im Internet beschrieben Terminprobleme. Ich denke das ist ein organisatorisches Problem. Ich hab 2,5 Stunden gewartet hab es mit lesen und Gymnastik überbrückt.
Bei ändern Ärzten werden 15 min pro Termin eingeplant. Bei ihr oft nur 5/10 min.
Es sollte Laufzettel/ für Kontrolltermine geben.
Hautärzte sind leider „Mangelware “ da sollte die Ärztekammer auch einhaken.
Jürgen Schrade
Vera Hamberger
Elke Rögele
Claus-Peter Hehmke
Margit Himmelhuber
Jürgen Diem
Rudolfo Rudolfo
Kleeblatt Kleeblatt
– Onlineterminbuchung
– Videotermin für Folgetermine je Quartal möglich, wenn nicht wegen Sichtkontrolle vor Ort notwendig
– internationales, sehr kompetentes und fähiges Arztteam
– freundliche professionelle Fußpflege
– Nachverfolgung /-pflege wird wichtig genommen
Verbesserungsbedarf:
– Wartezeiten sehr schwankend: ich habe das Gefühl, dass zu viele Patienten angenommen werden. Als Berufstätige brauchen wir Planbarkeit.
– Praxismanagement wirkt teils überfordert
Jacqueline „JD“ Beck
Tommy Warzecha
…meine 5 Sterne Bewertung sinkt jetzt mit 2021 auf insgesamt mageren 2 Sternchen. Die Gemeinschaftspraxis ist jetzt (seit März 2021) mit Platz für 3 austauschbaren „Schiebe-Ärzten-Schildchen“ ausgestattet das vermittelt natürlich nicht mehr die Seriosität gleich zu Beginn vor der Praxis. Die letzte Behandlung hat eine neue (blonde, junge und attraktive Ärztin durchgeführt) mit eher mäßigem Erfolg – es ist noch in Prozess * Ich hatte irgendwie den Eindruck sie sei furchtbar überfordert und hatte darauf keinen Bock gehabt… dabei war sie überaus freundlich und sympathisch bis die Tür ins Schloss fiel…. Die Blutabnahme-Dame war super nett aber was machen dann die anderen (gefühlten) 20 jungen Arzthelferinnen außer den Gang auf und ab zu laufen und die ewig wartenden Patienten ins Zimmer zu führen, wo dann erneut 20 min Wartezeit lauert bis sich die Frau Doktor blicken lässt… ?! Meine letzte Wartezeit am Montag 3.5. (mit Termin um 8 Uhr): 90 Minuten (das sind eineinhalb Stunden!) plus dazu nochmal gut 20 min allein im Besprechungszimmer – für eine Behandlung von knapp unter einer Minute die bislang nicht zur Zielführung geht.
*
**** auch die letztendlich Bewertung hier wird demnach noch überarbeitet ****
-Allergische Reaktion auf Penicillin (jetzt mit Salbe bearbeiten)
-Urintest ohne Ergebnis (es sollte der erste Orin des Tages sein, aber ich stehe um 5 Uhr morgens auf und kann es bei einer schlampigen Terminvergabe die mich bis 9,45 Uhr warten lässt nicht so lang anhalten… oder man pinkelt einfach in den Flur – dann rutschen die Arzthelferinnen und die Ärztin viel schneller in die Behandlungszimmer….
-Bluttest am Freitag mittag (neuer Termin für Montag) aber bis dahin keine Ergebnisse, wozu dann neuer Termin? Wird hier Schmu mit der Krankenkassenabrechnung getrieben oder einfach um mürbe zu machen mit unnötiger Aussicht und Wartezeit?
Oliver Stark
S Ü
Florian Paul
Toll!“
Walentina Röhrig
Eduard Heidebrecht
Termin konnte ich ganz schnell bekommen was an eine Wunder grenzt.
Beim ersten besuch wurden mir die Proben des Ausschlags genommen und eine Salbe verschrieben die das Haut beruhigen sollte.
Es hat eine gegenteilige Rection bei mir ausgelöst draufhin dürfte ich am nächsten Tag wiederkommen und bekamm nach dem Ergebnissen die richtige Salbe.
Nach 1 bzw 1,5 Woche war der Aufschlag komplett weg.
Da kann man nur danke sagen….
Nat Zke
Rio Grande 471
Muhsen Alchalabi
Jochen-Bernd Stapel
Felix Werner
Olga Bruch
D. Herold
Und für die Praxis, die Abläufe und die Arzthelferinnen nur 1 Stern. Unorganisiert, extrem lange Wartezeiten, falsche Informationen.
Angeika Angelika
Man fühlt sich im Praxis gut aufgehoben.
Ich bin froh, dass mich ein Zufall hierher gebracht hat. Danke Fr. Dr. Bauer, dass es Sie gibt. …
Martin Jahna
Ich kann die Praxis sehr empfehlen: moderne Ausstattung und Geräte. Nette Helferinnen und auch wenn es mal hektisch zugeht findet man immer Gehör.
Ich empfinde die Behandlung bei Frau Dr. Kramer als sehr professionell und sie stützt sich auf langjährige Erfahrung und hat einen großen Wissensschatz.
Vielen Dank Frau Dr. Kramer, ich schätze Sie sehr!
Kathi
Ich fühle mich bei der Kosmetik (und ich habe lange Erfahrung in diesem Bereich, da Problemhaut) immer sehr gut beraten und auch die Behandlung sind gut, hygienisch und angenehm. Man wird dort immer freundlich empfangen und es sind alle sehr nett. Auch die dort angebotenen Produkte sind gut, nicht überteuert (ebenso die Behandlungen) und es wird einem nichts aufgeschwatzt.
Keine längeren Wartezeiten, man kommt immer zum vereinbarten Zeitpunkt dran.
Besser geht’s nicht.
Hier kommt man gerne wieder.
Einziges kleines Contra: Behandlungen werden natürlich größtenteils so ausgeführt wie zuvor ärztlich besprochen. Das ist natürlich grundsätzlich gut, aber manchmal auch nervig.