Das Dormero Hotel Dresden City ist ein stilvolles Hotel, das sich in einer Villa aus dem 19. Jahrhundert befindet. Es liegt nur 2 Gehminuten von der nächsten Bushaltestelle und 4 km von der berühmten barocken Frauenkirche Dresden entfernt.
Übersicht über Dormero Hotel Dresden City
Das Dormero Hotel Dresden City ist ein stilvolles Hotel, das sich in einer Villa aus dem 19. Jahrhundert befindet. Es liegt nur 2 Gehminuten von der nächsten Bushaltestelle und 4 km von der berühmten barocken Frauenkirche Dresden entfernt. Das Hotel bietet moderne Zimmer, Suiten und Studios, die alle mit einem Flachbildfernseher und einer Minibar ausgestattet sind. Zudem steht den Gästen kostenloses WLAN zur Verfügung. Einige der Zimmer verfügen sogar über einen separaten Wohnbereich, was noch mehr Komfort bietet.
Die Unterkunft verfügt über verschiedene Annehmlichkeiten wie eine elegante Bar, ein freundliches Restaurant, einen Fitnessraum sowie eine Sauna und Konferenzräume. Morgens wird den Gästen ein Frühstück angeboten, welches gegen Aufpreis erhältlich ist.
Das Hotel bietet seinen Gästen kostenpflichtige Parkmöglichkeiten an und ist barrierefrei zugänglich. Zudem sind Haustiere erlaubt und das Hotel ist kinderfreundlich. Das Dormero Hotel Dresden City verfügt über ein Business Center, in dem Gäste berufliche Angelegenheiten erledigen können. Für Entspannung und Wellness stehen den Gästen ein Wellnessbereich und ein Fitnesscenter zur Verfügung.
Der einzige Einrichtungsmangel ist das Fehlen eines eigenen Restaurants. Jedoch befinden sich in der näheren Umgebung zahlreiche Restaurants, in denen die Gäste speisen können.
Insgesamt ist das Dormero Hotel Dresden City eine ausgezeichnete Unterkunft für Reisende, die Dresden erkunden möchten. Die günstige Lage, der stilvolle Charme der Villa sowie die modernen Zimmer und Annehmlichkeiten machen diesen Standort zu einer idealen Wahl für Geschäfts- und Freizeitreisende.
Informationen über Dormero Hotel Dresden City
- Kreischaer Str. 2, 01219 Dresden, Deutschland
- https://www.dormero.de/hotel-dresden-city/
- +4935187310
- 2.84 km (entfernung von Stadtzentrum Dresden nach Dormero Hotel Dresden City).
Bewertungen von Kunden
Nachfolgend finden Sie Bewertungen von Kunden, die bereits den Service bei Dormero Hotel Dresden City erlebt haben. Basierend auf diesen ehrlichen Bewertungen können Sie möglicherweise einen objektiveren Eindruck von Dormero Hotel Dresden City gewinnen und Ihre Entscheidung treffen.
Check in ist für 15 Uhr angesetzt. Unser Zimmer war 2 Stunden später fertig, mit der Aussage Samstag ist immer viel los und es kommen viele die ein und auschecken. Vorhänge waren auch kaputt. Aber auch mal was positives: der Herr an der Rezeption war trotz Stress sehr freundlich und nett.
-Die Zimmer 100, 200, 300 und 400 sind sehr groß (verlaufen über eine Hausecke ).
-freies W-LAN …
Einen Punkt Abzug weil keine Klima und es war schrecklich heiß. Aber ist auch ein schrecklicher Sommer. Aber die Lage ist super weil man direkt mit der Straßenbahn in die Stadt kommt das Personal ist nett und freundlich und der Vietnamese neben dem Hotel ist richtig gut.
Obwohl mit Babybett gebucht, stand keins zur Verfügung. Erst später wurde eins ins Zimmer gebracht, was allerdings kaputt war. Matratze Decke Kissen gab es nicht dazu.
Preise für dieses Zimmer viel zu hoch. Frühstücksraum zu klein, überfüllt.. man musste sich in einen lieblosen Nebenraum setzen.
Personal war dennoch immer freundlich.
Hier haben wir eine Nacht verbracht. Das Zimmer war für die Stadtlage recht groß. Es war sehr sauber, was nicht in allen Domerohotels der Fall ist. Die Minibar war gut gefüllt und der Straßenlärm kam nicht ins Zimmer. Hier war ich vollends zufrieden. Das Frühstück haben wir ausgelassen, daher kann ich dazu nichts sagen.
Wir waren bei einer Abendveranstaltung mit Essen in diesem Hotel. Hier war alles perfekt.
Wir hatten einen netten Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war sehr nett.
Es befindet sich nicht im Zentrum aber dies ist mit der Straßenbahn leicht zu erreichen.
Das Zimmer war sehr groß mit einem riesigem Fernseher, das Bad dafür sehr klein.
Am frühen Morgen wollte das Putzpersonal schon reinkommen was etwas gestört hat aber man kann die Tür gut verriegeln.
Wird auch oft gesucht
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160 Kommentare
Mrs. Nobody
Wir habe für 2 Nächte fas 300 Euro bezahlt da erwarte ich schon das das Zimmer sauber ist.
Eine Klimaanlage wäre auch toll gewesen.
Die Lage ist gut und man ist schnell in der stadt.
Wir mussten außerdem gleich beim Check in bezahlen ich komme selber aus der Hotellerie und kenn das anders für ein der preis klasse erwarte ich mehr.
RobTop88
Klar gibt es bestimmt immer Verbesserungspotenzial aber in der derzeitigen Lage wurde das bestmögliche getan und dann müssen manch Hotelgäste ihren Unmut nicht am Personal auslassen, die die am wenigsten dafür können sondern ihr möglichstes tun.
Also wir kommen gerne wieder
Sarah Hubert
Alina ́s Life
-freies W-LAN …
Bastiaan Wentink
Is Fried
Preise für dieses Zimmer viel zu hoch. Frühstücksraum zu klein, überfüllt.. man musste sich in einen lieblosen Nebenraum setzen.
Personal war dennoch immer freundlich.
Mathias Schiller
Wir waren bei einer Abendveranstaltung mit Essen in diesem Hotel. Hier war alles perfekt.
Marco Szepanski
Unsere beiden Zimmer waren nicht sauber und unterschiedlich ausgestattet. Bei einem Zimmer war das Türschloss defekt. Nachdem wir es gemeldet haben, wurde nichts unternommen. Im anderen Zimmer war die „kostenfreie“ Minibar nicht aufgefüllt, dies wurde nachträglich gemacht. Beim Check out ist die Rezeption nicht besetzt. Wir hatten ein Problem bei der Ausfahrt aus dem Parkhaus und hatten Mühe jemanden zu finden. Es wurde uns kein ausfahtsticket ausgestellt.
Preis-Leistung sehr schlecht! Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen.
Paulina F.
Es befindet sich nicht im Zentrum aber dies ist mit der Straßenbahn leicht zu erreichen.
Das Zimmer war sehr groß mit einem riesigem Fernseher, das Bad dafür sehr klein.
Am frühen Morgen wollte das Putzpersonal schon reinkommen was etwas gestört hat aber man kann die Tür gut verriegeln.
Stefan Peter
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und hat alle Fragen geduldig und ausführlich beantwortet.
Der Preis fürs Frühstück ist leider etwas sehr hoch! Aber sonst war der Aufenthalt sehr schön.
Zeba Seba
S.
Netter Empfang, tierliebes Hotel, saubere Zimmer.
Das Frühstück ist wirklich klasse!
Ein Stern Abzug wegen der recht teuren, engen Parkgarage und des kleinen Badeszimmers.
Peter Reppert
besser sein können. Die kostenfreie Minibar war Spitze. Das Einchecken
war sehr angenehm incl. der Parkhausgarage. Das Frühstück haben wir nicht genutzt, der Preis erschien etwas hoch.
Beim auschecken hatten wir leider nicht so einen guten Eindruck.
Die Dame war nicht so nett und kooperativ wie es ihre Kollegen vorgemacht hatten.
S B
Andreas
Michael Eggert
Peter Black
Nicole Lepaja
Die nette Dame an der Rezeption war bemüht, aber scheinbar überfordert. Von einem 4 Sterne Hotel ist man einen anderen Standard gewohnt, man zahlt ja auch dementsprechend, davon ist es aber weit entfernt. Hier würden wir nicht mehr übernachten.
Jarste Schulze
Joerg Wagner
– Der Check-in war schon eine Katastrophe. 1 Stunde! Wartezeit, weil es nur einen PC und 1 Mitarbeiter (der wirklich alles versucht hat) gibt? und man die Wartenden nicht schneller abarbeiten kann.
– Die Klimaanlage funktionierte nicht. Nicht nur sommerliche Temperaturen draußen, sondern auch im Zimmer.
– Jalousie funktionierte nicht und abgerissene Vorhänge.
– Durchgelegene Matratzen.
– Zimmer war durch die direkte davor liegende Straßenbahn-Haltestelle, durchgängig sehr laut.
Ich hätte gern Vor-Ort ein Feedback gegeben. Die Rezeption ist jedoch aufgrund der „allgemeinen Situation“ erst ab 14:00 besetzt.
Das Hotel ist definitiv nicht 4 Sterne wert. Ich habe von einem Eigentümerwechsel gelesen – die Chance mich auch zukünftig als Kunden dort zu sehen, geht gegen Null.
Arno Seitzinger
Nadine Keller
Wir hatten einen sehr netten Herren beim einchecken , auch die Security am Abend & Nacht waren immer sehr nett.
Wir hatten einen tollen Aufenthalt, Frühstück war auch super.
Wir kommen wieder
Serdar Ersahin
Matthias Groß
Jus Ticus
Das Gebäude war durch das Wetter extrem aufgeheizt und es gab keine Lüftung geschweige denn Eine Klimaanlage. Schlafen war aufgrund von Lärm und Hitze nicht möglich.
Das Bad war schimmelig und das Zimmer schlampig gereinigt. So fand sich festgeklebter Staub in Ritzen und Ecken, der etliche Male dort hineingewischt wurde.
Das Klientel im Hotel war teilweise unangenehm. Am Abend war das Foyer von Betrunkenen bevölkert, die sich lauthals mit dem dort aufgestellten Kicker und Billardtisch vergnügten. Evtl. sollte man das Konzept mit den Gratisgetränken nochmal überdenken.
Alles in allem absolut nicht empfehlenswert.
Dan x91
Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und nett,beim Frühstück bekommt man alles,was dass Herz begehrt und die Lage ist super,10min ca mit den öffentlichen in die stadt und wenn man fragen hat,wird einem super geholfen.
Zimmer war sehr geräumig und schön eingerichtet,Bett war sehr gemütlich.
Gern wieder
Anaïs Schur
Ganz klar: AUF KEINEN FALL ZU EMPFEHLEN!
Felix Linker
Melina
Das Zimmer ist groß, modern und sauber. Die Minibar ist kostenlos. Auderdem liegt das Hotel sehr zentral, mit Bahn und Auto alles schnell zu erreichen. Nachts war es trotzdem immer sehr ruhig. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend gewesen. Das einzige was ich schade fand ist das der Parkplatz was gekostet hat aber es gab zum glück viele freie Parkplätze in der Nähe. Ich würde mich jederzeit wieder für das Hotel entscheiden ……
Schnattel Schnatterinchen
Katrin Rudolph
Die Show das Essen die Bedienung ein Reinfall auf der ganzen Linie.
Leute so was haben wir noch nie erlebt. Schade um den gelebten Freitag Abend. Wenn man den Service nicht gewährleisten kann dann kann man so nicht abzocken.
Fassbier nach einer halben Stunde alle eine Blamage auf der ganzen Linie
J
ruprenzel
JayJay
R. T.
Evi Lotta
autrixx
Jeanette Blatter
wolf michael
Bei der Anreise eingecheckt und ein richtig verschmutztes Zimmer bekommen.
Nach der Beschwerde wurden wir mit dem Versprechen auf ein Upgrade in ein Standard-Zimmer zwischen geparkt.
Nach zwei Stunden dann doch nur das gebuchte Premium-Zimmer bekommen.
Der Concierge, der Barkeeper und der Frühstücksservice verdienen ein großes Lob und unser Dankeschön.
Andrea G.
Anbindung an Bahn um Dresden zu erkunden. Parkhaus für große Autos (SUV) schon etwas eng.
Frühstück sehr reichhaltig und lecker, beim Kaffeeautomat musste man länger warten.
Christian Fuß
eine Woche vor Anreise wurde die Buchung „storniert“!!!
Es wurde angeboten, kostenlos auf das Dormero am Flughafen umzubuchen, was wir „annehmen“ mussten, da wir sonst, so kurzfristig, kein anderes Zimmer mehr bekommen hätten.
Das Dormero am Flughafen ist deutlich weiter von der Altstadt entfernt, und wäre auch deutlich günstiger gewesen. Einen Abschlag, oder ähnliches, gab es jedoch nicht!!!
Steiph S
Detlev Jaeger
Soweit das Positive… nun das Neutrale:
Parken ist in der hauseigenen Tiefgarage möglich. €12 pro Tag sind akzeptabel. ABER: die Beschriftungen der Parkplätze und Wegweiser sind sehr irreführend.
Über Geschmack läßt sich bekanntlicherweise streiten. Die „Uniform“ in schwarz-rot wirkt auf mich sehr Clown-mäßig. Und die rot hinterleuchteten Zimmernummern auf dem langen Flur hätte ich eher in die Hamburger Herbertstr. verortet…
Und nun zum wichtigsten: dem Negativen:
Das Zimmer hatte keine Klimaanlage, dafür einen recht lautstarken Ventilator einer einschlägigen Billigmarke.
Das Bad war sehr klein. Die Belüftung läuft ständig durch und macht sich lautstark bemerkbar. Eine Leuchtstoffröhre am Spiegel war defekt. An der Dusche wurden recht laienhafte Silikonfugen angebracht, dabei hat man großzügig die Masse verteilt – auch dort wo sie nicht hingehört. Reinigen? Fehlanzeige. Ebenso könnte man Haar der Vorbewohner aus den Abflüssen entfernen sowie die Fliesenfugen einer intensiveren Reinigung unterziehen.
Fensterbrett und Fensterrahmen sind wohl länger nicht mehr entstaubt worden. Nach der ersten Nacht wurde am Zimmer nichts gemacht. Der Reinigungsdienst hat das Zimmer offensichtlich nichtmals betreten.
Zum Reinigungsdienst allgemein: Die Damen saßen bei Ankunft neben ihrem Equipment im Gang und spielten am Handy rum… so kann man seine Arbeitszeit auch füllen.
Das Frühstücksbuffet war ordentlich. Die dortige Servicekraft am ersten Morgen machte keinen guten Eindruck. Sehr „schlunzig“ mit Baseballkappe… ich hätte ihn eher für den Hausmeister gehalten. Für die Qualität des Frühstücks lagen die aufgerufenen €16,90 eher am oberen Ende der Preisskala – als dreist empfinde ich da die zusätzlichen €2 für „Getränke/Frühstück“,die ich mangels mitgenommener Lesebrille erst später auf der Rechnung identifiziert habe. Ich weiß, selbst Schuld – aber sowas ist mir bisher nicht untergekommen. Und an einer morgens nicht besetzten Rezeption kann man auch nichts reklamieren…
Fazit: Das Thema „Dormero“ hat sich für mich erledigt.
Nachtrag: DORMERO hat sich kurz nach der Rezension bei mir gemeldet und einen Preisnachlaß oder einen Übernachtungsgutschein angeboten und „würde sich im Gegenzug über eine Rücknahme dieser Rezension freuen“ Ich habe dankend abgelehnt. Bleibt nur zu erahnen wie oft diese Vorgehensweise erfolgreich ist und somit das Bewertungsprofil zu deren Gunsten verfälscht wird…
Ivonne Keitel
Jan Kyri
Die Zimmer sind geräumig, das Doppelzimmerbett war super bequem und die kleine aber feine Minibar kostenlos.
Wir durften ohne Probleme unsere beiden Fahrräder im EG parken.
Das Bad war recht klein und es waren außer Handseife keine Hygieneartikel vorhanden, was uns aber nicht gestört hat.
Das Hotel hat dazu noch eine Sauna und eine Fitnessbereich.
Super Ausstattung, freundliches Personal, tolles Bett. Wir haben uns wohl gefühlt und würden das Hotel empfehlen.
Daniel Düsentrieb
Kevin Schröder
Zimmer waren voll in Ordnung und modern eingerichtet. Der hauseigene Barkeeper Ahmed in der hoteleigenen Bar war megafreundlich und macht den Abend und auch die Nacht zum Erlebnis. Dafür müsste es noch einen Stern mehr geben. Rundum freundliches und lockeres Personal. Wir kommen gerne wieder.
RoFlSaUrIeR
Das Frühstück ist ein Traum und sehr reichhaltig.
Uta Joern
Laura Cornelius
Leider bemerkt man auch in der Hotelbranche den Personalmangel
Frühstück war ausreichend, allerdings ist eine Kaffeemaschine ziemlich knapp bemessen
Zimmer waren okay, im großen und ganzen auch sauber
Miriam H.
Negativ: das Reinigungspersonal hat unsere eigenen Getränke mitgenommen. Als wir uns darüber beschwerten, war vor uns ein Pärchen, dem es ebenso ergangen ist. Wir haben dann 2 Flaschen Wasser geschenkt bekommen, aber das hinterließ trotzdem keinen guten Eindruck.
Andrea F.
Dass unser Hund kostenlos mit dabei sein durfte und ebenfalls freundlich aufgenommen wurde fanden wir klasse!
Jochen
– völliger lustloser Manager an der Rezeption
– Klimaanlage geht nicht
– im Bad sind alle Ablagen abgekracht
– wildfremde Menschen hatten ebenfalls die Karte für unser Zimmer und standen auf einmal im Zimmer!!!
– Hunde des Mitarbeiters rennen bellend den Gästen hinterher.
– Fernbedienung für den TV funktioniert nur, wenn man direkt vor dem TV steht
Also so ein dermaßen schlecht geführtes angebliches 4 Sterne Hotel habe ich noch nie gesehen.
Ralph Djurevci
Dann bucht man mich hierher um (auf die andere Seite der Stadt), obwohl ich extra in die Nähe des Flughafens wollte, um morgens noch ein Frühstück bekommen zu können.
Vor Ort heißt es Frühstück erst ab 7 Uhr (zu spät für mich). Am Ende sagt man mir ein Lunch Paket zu, dass ich früher abholen kann. Was ist am morgen NICHT da? Das Lunch Paket!
Sören K
Otto Langen
Norman Berger
Kleine Lobby mit begrenztem Platz. Anmeldung bei mehr als 2 Personen kann zum Geduldspiel werden. Preis für die Übernachtung mit 60€ war sehr sozial.
Dann Zusatzkosten: Preis für Frühstück 15€/Person.
Das Frühstück war sehr sehr übersichtlich, lange Warteschlange an einem einzigen Kaffeeautomaten.
Das Hotel selbst verfügt über keinen eigenen Parkplatz, sondern Mieter einer Tiefgarage. Kosten weitere 12€/Tag. Allerdings mit Fahrstuhl in die gewünschte Etage.
Das Zimmer selbst gut ausgestattet mit Minibar die ersten Getränke kostenfrei, großes Bett und einen überdimensionalen TV. Kleines Bad mit WC und Dusche.
Casali Knusper
Petra Baer
Der Preis war günstig und wir würden auch wieder dort übernachten. Die schlechten Bewertungen sind nicht nachvollziehbar.
Domenik Hänsel
Mario Sachs
Rezeption beginnt erst um 14:30 Uhr (statt oft angegebener 14:00) und dann ist da schon die Schlange von wartenden „Gästen“. Vorher keinerlei Personal. Licht ausgeschaltet. Drin aber Menschen die sprechen – sind vom Lokal daneben, grüßen nicht wenn man dann endlich rein durfte.
Die Rezeptionistin teilte mit, dass sie in 2 Wochen weggeht. Alleine, überfordert, unmotiviert.
Das Zimmer nicht ruhig wie in Berlin bestellt ruhig (Migräne, Tinnitus) sondern extrem laut, zur Straßenkreuzung am Wasaplatz.
Ein Klappfenster ganz weit oben offen, nicht von unten bedienbar. Kletterei auf wackeligen Stuhl um es zu schließen und um den Abgasen vieler Fahrzeuge und der Lautstärke zu entkommen.
Das winzige Doppelfenster ist nicht dicht. Als ich es öffnen will um die stickige Luft auszutauschen kommt mir der komplette Fenstergriff entgegen. Steck ihn wieder rein.
Das hat die Putzfrau nie bemerkt, weil das Fenster seit Wochen nicht gereinigt wurde. Ebenso nicht Fensterbrett und der Dreck außen davor.
Der Kühlschrank nicht „sauber“, nicht kalt. Die Minibar mies gefüllt. „Kostenlos“ bei m Preis von ca. 80€ bei 3 Nächten – ohne Frühstück (das kostet extra 16€ je Person und Tag).
Ich meldete es an der Rezeption. Ein bedauerndes, Lächeln. Sonst nichts. Auch bis heute mittags – nächster Tag – keine Putzfrau/Handwerker.
Dafür morgens an der personalfreien Rezeption eine die deutsche Sprache meidende Putzkolonne. Zwei Frauen, ein Mann. Keiner grüßt. Der Mann, fast direkt neben mir stehend lässt sehr laut garstig Pfürze.
Ich beschwere mich über sein „Benehmen“. Keine Entschuldigung. Später steht er am Eingang – direkt unter meinem Fenster, stark in die Nichtraucherzimmer darüber qualmend, sehr laut telefonierend.
Keinerlei Hinweise wo es zum beworbenen Schwimmbad geht. Die Dusche und das WC schmutzig. Wie ungeputzt. Das Bett amateurhaft und lieblos bedeckt. Die Klimaanlage ist laut und leider völlig unzureichend, nutzlos. Keinerlei kühlende Wirkung.
Habe die erste Nacht wegen Straßenlärm kaum ein Auge zugemacht und will mich gleich morgens an der Rezeption beschweren und stornieren. Mindestens das Frühstück.
Nach dem Check-In am 09.08.2022 – mit umstrittenen aber jetzt erst mir aus Sicht der Unternehmerfamilie Wöhrl aus Nürnberg sinnmachenden Zwangs-Vorauszahlung (voller Preis inkl. noch nicht erhaltenes Frühstück) beschwerte sich ein Ehepaar. Die waren mittlerweile 3x innerhalb des sog. „4*-Hotels“ mit eigener Muskelkraft „umgezogen“ weil jedes der Zimmer erhebliche Mängel hatte (da nutzt es mir nichts „umzuziehen“).
Auch der Gast aus Slowakei, der gut Englisch sprach und mit Tochter im Dormero war, schimpfte über die Lautstärke und die mangelhafte Kundenqualität dieses „Hotels“ heute in der Früh vor dem Hotel. Terrible sage er. Very terrible.
Ich beginne das Anti-Gast-Konzept der Dormero-Hotelkette der Unternehmer-Familie Wöhrl immer zu durchdenken. Da es keine Zimmertelefone gibt und ich von anderen Rezensionen weiß, dass Beschwerden vom Management unfreundlich behandelt wurden entschließe ich mich zu mehreren Maßnahmen:
1. Bewertung mit nur noch einen einzigen Pflichtstern (auch der ist unverdient)
2. Stornierung meines morgigen Frühstückes für 16€ um 14:30 Uhr wenn die
Rezeption vielleicht wieder besetzt ist und
3. Künftige Meidung aller Bereiche der Unternehmerfamilie Wöhrl:
a) als Stammkunde im Bekleidungshaus Wöhrl in München
b) als bisheriger Kunde der Dormero-Gruppe und
c) aller übrigen Geschäftsbereiche dieser Kundenunfreunde-Familie Wöhrl.
Familie Wöhrl, Domero-Kette, Bekleidung – das war es! So wie sie es glauben tun zu können, Kostenersparnisse um JEDEN PREIS auf Kosten von „Kunden“.
Nachtrag: Der nette Hausmeister Heiko hat den Fenstergriff repariert.
Michaela Weiss
Annett Galinowski
Leider ließ der Service noch Wünsche offen. Ein 4 Sterne Hotel muss 24/7 eine besetzte Rezeption haben. Im Hotel ist am Vormittag leider keiner da. Kein Telefon auf dem Zimmer. Wir hatten 3 Zimmer gebucht, eines mit Aufbettung für ein Kind (9 Jahre). Als wir ankamen, musste erst geschaut werden, welche Zimmer. Das mit der Aufbettung war gar nicht angekommen. Wir haben dann 2 Stunden später das Zimmer bekommen. Von den anderen beiden Zimmer, war eines noch nicht geputzt, gut: es gab sofort ein Zimmer-Update. Aber was GAR NICHT geht: es gab Komplikationen wegen unserer Zimmerbuchung, da hat sich der Kollege eingemischt und die arme Dame am PC zu Sau gemacht. Hallo, das absolute NoGo, nicht vor den Kunden. Wir waren schon freundlich mit der Kollegin am PC mit den Zimmern klar gekommen.
André P.
Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Ein Stern Abzug gibt es für das sehr kompakte Badezimmer und die 12 € Parkgebühren pro Übernachtung im Parkhaus.
Mirko Karl
Eduard Kaczynski
Das Personal –> sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent
Silvesterparty –> Essen sehr gut, Unterhaltung mega, Personal super freundlich
Hotel –> obwohl in den Bewertungen immer wieder darauf hingewiesen wird, dass es an Sauberkeit mangelt, hat sich an dieser Stelle nichts geändert. Wir hatten das Zimmer 224 (zur Straße) – Staub und Schmutz wohin da Auge reicht, ob im Bad oder an den Türen, Fernseher, Bar. Die Reinigungskraft ist scheinbar nicht größer als 120 cm. Das Management reagiert an dieser Stelle überhaupt nicht. Schon der Außenbereich ist eine Zumutung, Schmutz und Dreck auf jedem Fenster, Fahnen zerfleddert- eine Schande für den Hotelmanager. Noch ein Wort zum Zimmer 224 – riesen Fenster, kaum isoliert. Es zieht und ist kalt. Nachts glaubt man neben der Straßenbahn zu schlafen. Ich werde diesen Rezession auch direkt an die Zentralle senden, denn in Dresden ist da Management scheinbar absolut schmerzfrei. Hotel nicht zu empfehlen! Schade um das Personal mit sehr hohem Potential.
Ach ja, die Minibar wird nur einmal befüllt!
Jen Ritter
The mattress and pillows were very comfortable. The large windows opened to a fresh breeze nightly. Parking underground should have a couple more signs to direct where to park but it was included in price. Overall, a good place to stay for a weekend.
Dieses Gebäude war eine erstaunliche historische Altstadtvilla aus dem Jahr 1888. Es hat hohe Decken, Kronleuchter, Parkettböden und einen Ballsaal. Die Lobby beherbergt einen Billardtisch und ein Schlangenbecken! In der Lobby gab es einladendes Bäckereibrot und Wasser. Das Restaurant und die Bar befinden sich neben der Lobby in schöner Lage. Das Zimmer war riesig, genauso wie der Fernseher. Dem Zimmer fehlte es an Sauberkeit. Es war nicht schrecklich störend, aber es reichte aus, um mich dazu zu bringen, die Griffe an Türen und Fenstern abzuwischen, sodass ich das Gefühl hatte, es sei sauber.
Die Matratze und die Kissen waren sehr bequem. Die großen Fenster öffneten sich jeden Abend für eine frische Brise. Das Parken in der Tiefgarage sollte ein paar weitere Schilder haben, um zu sagen, wo man parken kann, aber es war im Preis inbegriffen. Insgesamt eine gute Unterkunft für ein Wochenende.
Phil Stolte
Maik Wunderlich
Simone Voß
Heinz Gerd Keller
Tom
Parken kann man in einer Tiefgarage. Von der aus es direkten Zugang zum Hotel gibt.
Die Zimmer finde ich schon sehr gut. Ein großes und hohes Bett und ausreichend Platz. Dazu gab es bei mir einen großen Eckschrank. Ein Kühlschrank mit ein paar Getränken und ein wirklich großen TV Bildschirm gib es dazu auch im Zimmer.
Das Personal ist freundlich. Allerdings kommt es schon mal zu Wartezeiten an der Rezeption.
Direkt vom Hotel geht es zu einem vietnamesischen Restaurant. Hier habe ich selbst auch gegessen. Es gibt ein gutes Preis- Leistungsverhältnis und schmeckt dazu auch sehr gut.
Ich kann die Suppe Pho mit Rind empfehlen.
Insgesamt kann ich das Hotel für Übernachtungen in Dresden empfehlen und war zufrieden.
Monika Schöppler
Das Frühstück ließ auch keine Wünsche offen. Herr Götze aus der Küche war immer zur Stelle und versorgte uns. Dann gab er als „Dresdner Löwe“ noch ein Statement. War sehr lustig. Wir werden auf jeden Fall, wenn wir wieder nach Dresden reisen, im Dormero wohnen.
le Fritz
Pro:
– gute Lage, direkt nebenan die Tram (10 Minuten bis zum HBF)
– Zimmer sehr sauber
– überdurchschnittlich viel Platz
– Schatzkiste mit vielen Hygiene-Artikeln
– Gratis Minibar
– Personal sehr freundlich
– Fußbodenheizung im Bad
– Zoo in der Nähe
Negativ:
– keine Klimaanlage
– City Hotel kann irreführend sein, es ist nicht direkt in der Innenstadt
– Design des Hotels hat uns nicht gefallen, allerdings Geschmackssache
– Restaurant ist nicht gut
– Tourismus-Steuer muss extra am Ende bezahlt werden, war bei der Buchung so auch nicht angegeben.
– Der Fußboden im Gang war sehr schmutzig
Fazit:
Das Hotel entspricht dem 4 Sterne Standard und hat alles was man darunter erwarten kann. Die Betten waren allerdings nicht so gut wie wir das gewohnt sind, positiv dagegen die Gratis-Minibar, was wir so auch noch nicht hatten. Natürlich werden dann nur 3-4 Drinks kleine Drinks rein gestellt, dennoch positiv. Sauberkeit war jederzeit gegeben und es wurde immer gut sauber gemacht. Personal war freundlich, die Atmosphäre und das direkte Umfeld war allerdings nicht so gut wie wir erwartet hatten. Trotzdem gibt es das ein oder andere gute Restaurant, bzw. Imbiss in direkter Nähe. Die Anbindung zum Bahnhof ist gut, was für uns auch ein entscheidendes Kriterium war. Die fehlende Klimaanlage ist im Sommer sicherlich negativ, im Winter hingegen die Fußbodenheizung wirklich super.
Nikki77
Dajana Winkler
Zimmer ordentlich und sehr gut eingerichtet.
Das Bad ist etwas zu klein, die Milchglastür sehr unpassend, die Dusche ist nicht ganz dicht, es fehlen Handtuchhalter und es ist zu dunkel. Am Spiegel fehlt eindeutig Licht.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. !
Das Frühstücksbuffet ist für 16,90 € sehr dürftig ausgefallen. Es gab nur Sesam- oder Mohnbrötchen. Kein Brot, kein Quark oder ähnliches …, 2 Sorten Wurst, die auch nicht jedermanns Sache waren.
Da erwartet man für den Preis schon etwas mehr. Schade. Gerade auf das reichhaltige Frühstück hatten wir uns gefreut.
Statt 4 Sterne, eher 3 Sterne.
Yvonne Andrae
Alex
Sehr nett auch die Möglichkeit, sich jederzeit an dem guten Kaffeeautomaten im Frühstücksraum zu versorgen und die 24h Öffnung von Sauna und Fitnessraum.
tina65
Wir sind dann zu unserer Veranstaltung gegangen und selbst am späten Abend waren die alten Handtücher noch im Zimmer. Der Rest war in Ordnung.
Im anderen Zimmer funktioniert die WC – Spülung nicht und in der Dusche gab es kein Duschgel. Die Packung vom Waschbecken kann man nicht abbauen.
Nur für anspruchslose Gäste zu empfehlen.
Jörg Svensson
Cindy Spiess
Das Frühstück war okay.
Michael Peters
An dem Platz befinden sich gleich 2 sehr gute Restaurants und eine Vinothek und eine gute Bäckerei.
Die Anbindung an den ÖPNV in 50m Entfernung ist hervorragend.
Minibar ist für Umsonst.
Dem Hotel angeschlossen ist ein vietnamesisches Restaurant mit sehr großer Auswahl an Speisen.
Das Frühstück ist vielseitig und gut.
Kostet allerdings knapp Euro 17 extra.
Billiardtisch gibt es zur freien Verfügung in der Lobby.
Alles in allem, sehr empfehlenswert.
A Stein
Unser Auto haben wir in der Tiefgarage für 12€ pro Nacht geparkt. Die Karte wird an der Rezeption des Hotels entwertet. Der Zugang zum Hotel ist unkompliziert.
Als wir ankamen wurden wir freundlich empfangen und der Check-In verlief reibungslos. Der Flur roch etwas unangenehm. Auf dem Zimmer angekommen, haben wir einen leicht muffigen Geruch wahrgenommen. Das Zimmer war sauber, lediglich die Gardinen und Ecken des Zimmers waren etwas staubig. In der Minibar des Zimmers gab es gratis Getränke. Im Bad waren Seife und Handtücher vorhanden. Im Eingang des Hotel fand man des Öfteren auch gratis Backwaren. Die Angestellten waren stets freundlich und hilfsbereit. Frühstück kann man zum Aufpreis von ca. 17€ vor Ort dazu buchen. Das Fitnessstudio war ebenfalls sauber und gut ausgestattet. Die Sauna haben wir nicht genutzt. WLAN war vorhanden und funktionierte sehr gut. Die indirekte Beleuchtung im Bett und TV haben mir persönlich gut gefallen.
Die Matratze war durchgelegen und machte dementsprechend auch Geräusche. Das Hotelzimmer befindet sich oberhalb der Straßenbahnhaltestelle, deshalb ist es nachts etwas lauter. Die Lüftung im Bad funktionierte nicht, eine Deckenlampe im Bad war defekt. Die Tür der Dusche war undicht, sodass das Bad nach dem Duschen unter Wasser stand. Es sind keine Pflegeprodukte in der Dusche vorhanden. Der Föhn im Bad war defekt. Am letzten Tag wurden wir gegen 09.30 Uhr gestört, indem eine Putzkraft die Tür unseres Zimmers mit ihrer Karte öffnete. Später gegen 10.30 Uhr versuchte sie erneut in das Zimmer zu kommen. Daraufhin haben wir uns etwas gedrängt gefühlt und haben unsere Sachen gepackt. Wir haben dann das Hotel verlassen, obwohl wir gern erst etwas später gegangen wären.
Für ein Wochenende ist es gerade noch okay, allerdings kann ich es nicht weiterempfehlen.
Joachim Delius
Geboten werden vielfältige Überraschungen, z.B. ein nicht funktionierendes Türschloss ( was auch nach 1,5 Std. Bemühungen durch den Handwerker nicht repariert war), defekter Fernseher oder auch ein vollkommen ungeputztes Zimmer.
Ungepflegte Flure und schmutzige Treppen sollten Gäste mögen.
Keine Angst vor Personal – es ist meistens keins da. Falls doch, ist es so geschult und kompetent, dass es z.B. die Einfahrt in die Parkgarage nicht beschreiben kann.
Der Aufenthalt war ein Erlebnis der besonderen Art, die „Standard-Begründung Corona“ ist für den zahlenden Gast mittlerweile einfach nur inakzeptabel!
Robin Leopold
Robert Winkler
Versprochen wurde eine Suite für 2 Nächte, die Möglichkeit, Frühstück hinzuzubuchen und ein Check-out am Sonntag bis 14:00.
Was wir bekommen haben waren unvorstellbare Einblicke in die Zustände dieses ehemaligen „Hotels“.
Zuerst erfuhren wir, dass das Frühstücksangebot wegen Corona bis September ausgesetzt sei und wir uns bei umliegenden Bäckern selbst versorgen könnten. Schade, dann hätte diese Info ja mal auf Website, Onlinerechnung o. ä. vermerkt sein können. Aber dann gings erst richtig los.
Die Suite war zuletzt scheinbar von Handwerkern betreten und nach unvollständigen Reparaturmaßnahmen ungereinigt hinterlassen worden. Sowohl im Bad als auch im Flur der Suite waren die Deckenbeleuchtungen komplett defekt und hingen teilweise aus der Decke. Im Bad stand noch eine fast leere Flasche mit Reinigungsmittel (des Handwerkers?). Die Bettwäsche war mit Dreck beschmiert. Alle Räume inkl. Bad waren mit Haaren, Staub und Schmutz von den Vornutzern verdreckt. Ein funktionsloses Telefon stand als Deko im Zimmer. Als wir uns an der Rezeption über den untragbaren Zustand des Zimmers beklagten, wurde uns in aller Ruhe mit großer Freundlichkeit versprochen ein besseres Zimmer zu bekommen, sobald wir vom Abendessen zurück seien. Nach dem Abendessen wurde uns der Schlüssel für das neue Zimmer übergeben mit dem Hinweis, dass man das neue Zimmer zuvor geprüft habe und alles in Ordnung sei. Das Zimmer war ein Downgrade auf ein einfaches Doppelzimmer. Dieses war in annähernd gleicher Weise verdreckt. Zusätzlich hatte die Duscharmatur ein Leck und die Zahnputzbecher waren scheinbar noch mit Zahnpasta vom Vornutzer beschmiert. Da es schon spät war und kein weiteres Zimmer, Reinigungskräfte oder Handwerker mehr zur Verfügung standen, beschlossen wir die erste Nacht in diesem Zimmer zu verbringen. Wir forderten die verprochene Suite für den nächsten Tag. Wir erhielten am nächsten Tag auch dafür den Schlüssel. Dieses dritte Zimmer war sauberer als die ersten beiden, aber dennoch: die Bettwäsche war mit Blut beschmiert, der Vorhang war zum Teil von der Deckenhalterung abgerissen und hing herunter. Auf den Fluren standen die Vorratsräume der Reinigungskräfte dauerhaft offen und spiegelten die Situation in den Zimmern wieder: Schmutz und Chaos. Beim checkout um 14 uhr wurde uns unfreundlich und belehrend mitgeteilt, wir wären eigentlich zu spät ausgeckeckt. Der onlinerechnung und dem Zimmerkartenfaltblatt widersprechend sei die checkout zeit 12:00, aber es wäre jetzt ok, wir könnten gehen. Eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten und das Downgrade erhielten wir nicht. Fazit: Nie wieder Dormero Hotel!!!
S D
Bei der nächsten Tiefabfahrt ist dieser noch da, die gelbe Markierung ist jedoch weggeschliffen, da es quasi unmöglich ist ohne Bordsteinkontakt hier runterzufahren. Hier sind wohl einige Autofahrer aufgesessen. Ich machte den Hotelmanager darauf aufmerksam. Während der Begutachtung fuhr zufällig ein weiteres Auto die Abfahrt hinunter und setzte ebenfalls mit dem Schweller auf. Es liegen viele verschiedene Fahrzeugplastikteile in diesem Bereich die eindeutig beweisen, dass es so fast unmöglich ist beschädigungsfrei die kostenpflichtige Parkgarage zu nutzen.
Der Hotelmanager erkannte das Problem und ließ mir eine schriftliche Kostenübernahme per Mail zu. Allerdings habe ich bis heute nichts mehr von ihm gehört. Sehr unprofessionell.
Gut dass alles penibelst dokumentiert wurde.
Anwalt wird eingeschaltet.
D T
Die Lage des Hotels ist super, auch das kostenlose Nachfüllen der Minibar ist eine willkommene Abwechslung.
Jedoch muss man auch feststellen, dass insbesondere die AuAusstattung stattung des Hotels schon deutlich in die Jahre gekommen ist. Zudem wurden die Zimmer (falls überhaupt) nur sehr oberflächlich sauber gemacht. Das Frühstück war ok, aber auch bei weitem kein 4 Sterne Niveau. Ergänzend mussten wir am Wochenende an beiden Tagen mehrere Minuten auf einen freien Tisch warten.
Fazit: Das Hotel ist absolut ok, von einem 4-Sterne-Hotel kann und muss man aber deutlich mehr erwarten dürfen
Madame Nana
Siggy Feithen
Wolfgang Meyer
gertrud langen
Susanna „Susanna“ Klausener
SohnFiruns
Anna Schobert
Ines Hannusch
Heiko S
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen: Bus und Straßenbahn halten fast vor der Tür, die S-Bahn ist nur wenige Minuten Fußweg entfernt.
Stefan Hauger
Alexander Badewitsch
Gute Umgebung, gibt es verschiedene Geschäfte und Restaurants. Im Hotel sind …
Anneliese Unger
Stefanie Krupke
Patrick G
Die Mitarbeiterin an der Rezeption war zu uns sehr nett und das Restaurant angrenzend zum Hotel ist sehr lecker, dafür der zweite Stern.
Marzl Ess Punkt
Matthias Schäfer
Das Empfangspersonal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber. Wer nachts gerne ruhig schlafen möchte, sollte sich ein Fenster nach hinten/zum Innenhof geben lassen, die Zimmer zur Straßenseite sind durch die Straßenbahn sehr laut – besonders, wenn man gerne mit geöffnetem Fenster schläft.
Als besonders angenehm empfinde ich die kostenlose Minibar, die täglich aufgefüllt wird und für jeden Geschmack das entsprechende Getränk zum Stillen des Durstes bietet.
Auch die Badezimmer sind – wenn auch etwas klein – sehr sauber und mit allem ausgerüstet, was ich zur Körperpflege benötige.
Das Highlight für mich ist das reichhaltige Frühstücksbuffet. Dort wird eine breite Auswahl an warmen und kalten Speisen sowie Kaffe und Tee geboten. Zusätzlich kann man sich auch noch selber Orangensaft frisch pressen.
Ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt dort.
Ute Luise Müller
Charlotte K.
Bei 16 Grad Außentemperatur und kaputtem Fön wird man telefonisch mit „Dafür gibts doch Handtücher“ und „Was denken Sie wo ich bin? Ich habe frei und das ist kein Notfall“ abgefertigt… Eine Etage drüber war Schimmel im Bad und man hielt ea nicht für nötig Alternativen zu suchen. Auf die Bitte eine Zahnbürste zu organisieren (weil die versprochenen kostenlosen Kosmetikartikel natürlich gefehlt haben!) wurde natürlich auch nischt gemacht.
Unglaublich… Wirklich schade, da die Zimmer wirklich schick sind.
Leni
Maik Lindner
JAYY67
hauschablous
Maik Krehbiel
Moni Makkaroni
Sandra Andreano
Es ist ein Restaurant und eine Bar vorhanden.
Das Zimmer war überdurchschnittlich groß, leider hat darunter das Ambiente gelitten, da es an Bildern an den Wänden und Pflanzen fehlte.
Michael D.
Kostenfreie Minibar
Super netter Empfang. …
Steph
Dann hat unser Zimmerschlüssel nicht funktioniert, dann wurde er neu aktiviert aber in dem Zimmer waren schon andere Gäste und beim 3. Versuch hatten wir dann nach gut 1 Stunde unser Zimmer.
Es gibt einen kleinen Wellnessbereich und wohl auch einen Sportraum.
Frühstücksbüffet ist sehr zu empfehlen.
Parken kann man in den Nebenstraßen kostenfrei, also muss man nicht zwingend für das Parken im Hotel zahlen.
Angela H.
Steve
Mareike Sch
Die Rezeption ist erst am frühen Nachmittag wieder besetzt – mal ehrlich – wie kann das sein – erst recht bei ****? Wer einfach einen City Trip macht, für den ist es perfekt. Ansonsten eher auf Hotel mit mehr Liebe zum Detail und Anwesenheit des Personals ausweichen.
car maya
Schöne Lage in Dresden, sowie gute Verkehrsanbindung. Zimmer war schön groß und das Bett sehr gemütlich. …
Marion Hahn
Nicole Brunner
Anja Haettig
Marc Us
Das Einchecken ist nur ab 14:30 Uhr möglich. Vorher ist die Rezeption nicht besetzt. Beim Check In kam es zu sehr langen Wartezeiten da von den zwei Herren nur eine die Gäste eincheckte. Wir haben ein großes schönes Zimmer mit Klimaanlage bekommen. Man musste gleich beim Check-In melden, dass das Zimmer täglich gereinigt werden soll was bei dem Preis ein Unding ist!
Wir haben uns ein zweites Kissen gewünscht was erst am zweiten Tag verfügbar war.
Die Tiefgarage ist mit 12 € pro Nacht total überteuert. Das Fahren in der alten Garage ist abenteuerlich da diese viel zu eng ist.
Am zweiten Tag wurde unser Zimmer nicht mehr gereinigt.
Vom ersten Eindruck wirkt das Hotel besser als es ist.
Frühstücksleistung können wir nicht bewerten, da wir dieses nicht genutzt haben.
Katharina Neumann
Oli
Conny W.
Lars Werner
Tobias Löw
Check-in und Check-out liefen reibungslos, das Personal am Empfang zeigte sich …
Günter Heunemann
160 Personen. Die Übernachtung im Hotel war gut und das Frühstück sehr gut. Das Personal war sehr freundlich. Kann ich gut weiterempfehlen.
Momo
Aber das Entgegenkommen des Hotels war einfach nicht vorhanden: Stornieren; keine Chance, den Aufenthalt 6 Monate nach hinten verschieben, damit ich ihn nutzen kann; keine Chance.
Kundenfreundlichkeit gibt es in diesem Laden nicht und auch wenn ich es noch nicht von innen gesehen habe, weiß ich, dass ich niemals einen Fuß in diesen Laden setzen werde. Danke für nichts aber mein Geld könnt ihr euch unter den Nagel reißen
de Krümelmonsta
Wir werden dieses Hotel nicht empfehlen oder noch einmal buchen.
Herbert Patzig e. K.
Rüdiger Böckler
Ricarda Saegert
Zimmer groß mit sehr großem Bad und Wanne. Sauberkeit war okay.
Service sehr freundlich.
Ungünstig war allerdings die Organisation des Musicaldinners. Hier scheint der Betreiber des Hotels am falschen Ende zu sparen, zu Lasten der Mitarbeiter und Gäste.
Kathrin Jung
Wir haben auf Empfehlung meiner Mutter,einer stolzen Dresdnerin,dieses Hotel gebucht.Es ist sehr Verkehrsgünstig gelegen.Das Gebäude an sich ist sehr ansprechend und hatt eine lange Geschichte.Seit einiger Zeit gehört es nun zur Dormero Kette. Schon bei der Ankunft waren wir irritiert. Radiomusik und ein eher sehr lockerer Rezeptionsmittarbeiter.Er war aber bemüht und nett.Die Schlangen im Terrarium taten nichts Gutes zum wohlgemerkt 4 Sterne Hotel bei.Im Vorfeld hatte ich mitgeteilt das ich Gehbehindert bin und bat dies zu beachten. Promt lag unser Zimmer so das noch Treppen zu gehen waren.Das Zimmer hatte eine Dachschräge mit einem winzigem Dachfenster und war dadurch sehr dunkel. Zudem war es sehr klein.Das Bad war auch winzig .Der Vergrößerungsspiegel defekt und die WC Spühlung rauschte ewig.Das Bett war super aber das Zimmermädchen hatte keine große Motivation. Schon gar nicht zum Bettenmachen. Das Frühstück war sehr überschaulich. Und trotz der wenigen Gäste mußte man um den Saft und die Brötchen aufzufüllenzu lassen erst mal jemanden suchen gehen. Es war wohl alles etwas abgespeckt wegen Corona aber dann muss ich auch den Preis anpassen. Beim Frühstück stimmte das Preis Leistungsverhältnis in keinem Fall. Schade. Meine Mutter schwärmte noch das es früher richtig super war und war dementsprechend enttäuscht. Auch das Erscheinungsbild der Mitarbeiter ist teilweise Unangemessen. Gerade der Herr im Frühstücksraum viel sehr unangenehm auf. Nicht ganz saubere und etwas unangenehm riechende und unangemessene Kleidung. Ich möchte aber extra betonen das er sehr nett und bemüht war. Resümee ist,ein schönes Haus dem die Liebe und Individuelle Hand sowie Liebe zum Detail fehlt. Schade.
Jessica Puschner
Hotel liegt ruhig, erst früh fährt Straßenbahn vorbei. Restaurants direkt in der nahen Umgebung. Eigene Bar im Hotel.
Tiere sind erlaubt, Hotel hat 2 Pythons im Terrarium, Günther und Gisela. …
Maximilian Müller
Christoph Schellhas
Martin Seidel
Super großes Zimmer mit bequemen Bett.
Auch der Service am Empfang ließ keine Wünsche offen.
Die Restaurants konnten wir leider nicht testen, waren auf Grund der aktuellen Lage noch geschlossen.
Einzig das Bad ist im Vergleich zum Rest sehr klein und eng ausgefallen. Sonst war es hier super.
Angelina Meinert
Aber die Sauberkeit geht gar nicht, überall Staub, Im Bad Haare und auf der Bettdecke unterm Bettlaken BLUT, sorry aber geht gar nicht! Ansonsten war das Bett bequem, nach dem Entdecken des Blutes auf der Decke und vieler eckliger weißer Flecken auf dem Laken dann nicht mehr! Hätte gerne ein Bild davon gepostet…
Unser Zimmer war direkt an der Straßenbahn/Bus und stark befahrene Straße: sehr laut dadurch und eine Nacht laute Randalierende Jugendliche draußen!
Frühstück war uns persönlich zu 17€ zu teuer!
Ums Hotel viele Bäcker/Restaurants/Einkaufsmöglichkeiten
J S
Die Lage war für uns perfekt, da wir wegen eines Konzertes in der Jungen Garde angereist waren – bis zur Innenstadt ist es aber ein kleines Stück weiter. Jedoch ist die nächste Straßenbahnhaltestelle direkt ums Eck
Harald Mieg
Dieses Hotel werden wir nicht wieder buchen.
Ankunft: Im ersten Zimmer schloß ein Fenster nicht richtig, es fehlte auch der Griff, der Straßenlärm drang herein. Im zweiten Zimmer, auf das wir wechselten, musste ich zuerst die Toilette von all den Pinkelspuren reinigen. Immerhin gab es im Schrank 1 Bügel (plus 1 kaputten; im ersten Zimmer waren überhaupt keine Kleiderbügel). Nachdem wir im zweiten Zimmer fremde Haare im Bett entdeckt hatten, gab man uns ein drittes Zimmer. Dorthin schienen auch all die Bügel gewandert zu sein, denn sie waren reichlich vorhanden. Wir behielten das dritte Zimmer, auch wenn es nicht dem Standard entsprach: über die Wand zogen sich die Flecken, die offenbar von verschüttetem Kaffee rührten; der Tresor funktionierte nicht; die Kleenex-Box fiel von der Wand, wenn man ein Tuch herauszog (die Halterung war zerstört). Die Auslistung aller Mängel spare ich mir; insgesamt betrachtet zeugen sie von liebloser Vernachlässigung.
Am nächsten Abend kamen wir um 10 Uhr zurück in Hotel, jedoch nicht ins Zimmer: unsere Zimmerkarte funktionierte nicht mehr. Die Rezeption was unbesetzt. Der Barmann ließ uns aufs Zimmer. Am nächsten Morgen war die Rezeption noch immer unbesetzt, die zentrale Servicenummer vom Dormero war unerreichbar (nur Werbung, dann wurde aufgelegt).
Das anzutreffende Personal ist nett, nur ist wenig davon anzutreffen. Das scheint bei Dormero das generelle Problem.
frei geist
Eigentlich müsste ein Stern Abzug gegeben werden, wegen der Dormero-Zentral-Kundenhotline, die ist leider nicht befriedigend. Da wird nicht, die beste Lösung für den Gast gesucht Doch, das hätte das Hotel Dresden-City im falschen Licht dargestellt….
Sandra Schreiber
Absolut nicht zu empfehlen ,trotz der guten Lage und Anbindung. Nie wieder.
Jennifer Hauser
Ben Becker
MICHA ELA
Leider hat es meine Erwartungen nicht erfüllt.
Wir bekamen ein Zimmer zur Straße, Sonnenschutz war von 2 Fenstern nur eins …
Retro Gaming
MeRe
Das Zimmer war super ausgerichtet, mit Blick nach hinten raus also sehr ruhig und ordentlich.
Das Zimmer an sich ist schon sehr modern und schick eingerichtet. Wir kommen sehr gerne wieder. War klasse und nur zu empfehlen.
Straßenbahn und Bus in die Stadt sind gleich um die Ecke, nicht mal 2 min vom Hotel. S-Bahn Anbindung ebenfalls, 6 min zu Fuß.
Sehr nettes, freundliches Personal.
Zahlung ist gleich bei Anreise erfolgt. Tiefgarage ist ebenfalls vorhanden.
Detlef Christians
petro fix
Natürlich hat Margarete von Hagen vom Hotelmanagement keinerlei Interesse die Buchung zu reaktivieren, wo man das Zimmer ja zur Kaisermania jetzt locker zur 3-fachen Rate verkauft. Dafür grüßt Sie immer locker per Mail „Mit fancygen Grüßen“.
Offenbar bin ich auch nicht der Einzige dem das so ging. Ich würde ja sicher etwas deutlicher werden was ich von derlei Geschäftspraktiken halte, aber dann überzieht mich Frau von Hagen noch mit einer fancygen Klage. Also kann ich nur raten – Finger weg von diesem Hotel – sonst sitzt du im Zweifelsfall auf der Straße.
Gabi Schilbach (Teufelchen& Engel)
Mandy Frenzel
Bianca Müller
Nico
Toni Schuhmann
Nice and clean rooms at a fair price. Booking and payment were unfortunately relatively complicated and led to more effort than usual. In my opinion the manager does not care too much about an immediate and uncomplicated completion (problems with the hotline, problems with payment and the agreed reservation was only processed after another request).
Elbflorenzia Phantastica
Corona drann schuld? Bin vor 2 Jahren sehr gerne gekommen!
Kati W
Positiv ist der Service und das freundlichen Personal. Die Lage war für unsere Zwecke genau richtig daher haben wir uns für das Hotel entschieden. Ein weiteres Mal werden wir es wohl nicht buchen.
Sidney Anthony Kendricks
Sophia Hammerschmidt